Términos y condiciones
Estos términos regulan la venta de jeans y servicios de ajuste de Denim Sur S.R.L. («Denim Sur») a consumidores, por el sitio, WhatsApp o el local. La Ley 24.240 prevalece en todo lo que te resulte más favorable.
1. Formación del contrato
Enviás modelo, cintura y largo. Confirmamos stock y te enviamos un enlace de pago. El contrato se perfecciona con la acreditación del pago y el envío del número de pedido por correo. Reservamos la prenda 48 h desde la confirmación de stock.
2. Precios y pagos
- Precios en pesos argentinos, finales, con IVA incluido (Res. 7/2002).
- Medios de pago: tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela, transferencia bancaria, efectivo en el local.
- Hasta 3 cuotas sin interés según promociones de cada tarjeta.
- El ajuste de ruedo es sin cargo. Otros arreglos se cotizan aparte.
- Si hay un error manifiesto de precio, te avisamos antes de cobrar y podés cancelar.
3. Envíos y retiro
Despacho dentro de las 48 h hábiles de acreditado el pago (72 h si pediste ruedo), por Andreani o Correo Argentino con seguimiento. CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles; interior: 3 a 7 días hábiles. Envío gratis desde $ 130.000. Retiro sin cargo en Av. Santa Fe 3253, Local 8, C1425BGG, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, lunes a sábados de 10 a 20 h. Si el paquete llega dañado, dejá constancia con el transportista y avisanos dentro de las 48 h.
4. Cambios
30 días corridos desde la entrega para cambiar cintura, largo o modelo, con el jean sin uso, sin lavar y con etiquetas. El primer cambio va por nuestra cuenta. Los jeans con ruedo hecho a medida pueden cambiarse solo por otra cintura del mismo largo.
5. Arrepentimiento
En compras a distancia tenés 10 días corridos desde la entrega para revocar la compra sin motivo y sin costo (art. 34, Ley 24.240 y Res. 424/2020). Usá el botón de arrepentimiento; te damos un código de identificación en 24 h, cubrimos el envío de retorno y reintegramos el total dentro de los 10 días de recibida la prenda.
6. Garantía
Seis meses de garantía legal por defectos de confección (art. 11, Ley 24.240): costuras, remaches, botón, cierre y ruedo. Reparamos en el taller sin cargo o reponemos el jean, con traslado a nuestro costo. El desgaste natural del denim, las roturas por uso y la decoloración del denim crudo no son defectos, pero los reparamos a precio de taller.
7. Talles
Las medidas de las tablas corresponden a la prenda cruda extendida con tolerancia de ±1 cm (Ley 27.521). El conversor de cintura es orientativo.
8. Propiedad intelectual
Marca, nombres de modelos, fotografías y textos son de Denim Sur o se usan con licencia. No pueden reproducirse comercialmente sin autorización escrita.
9. Reclamos y jurisdicción
Escribinos primero a taller@denimsur.com.ar. Si no hay acuerdo, podés reclamar ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (formulario) o el COPREC. Rige la ley argentina; son competentes los tribunales del domicilio del consumidor (art. 36, Ley 24.240).