Aviso de privacidad
Este aviso describe el tratamiento de datos personales que realiza Denim Sur S.R.L. («Denim Sur») como responsable de la base de datos de clientes, conforme a la Ley 25.326, el Decreto 1558/2001 y las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Datos que recolectamos
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre y apellido, correo electrónico, teléfono | Formulario de pedido, WhatsApp, correo |
| Pedido | Modelo, cintura, largo, ruedo, mensaje | Formulario de pedido |
| Facturación y entrega | DNI o CUIT, domicilio | Confirmación de compra |
| Medidas | Cintura en cm ingresada en el conversor | Se procesa en tu navegador; no se guarda |
| Técnicos | IP, navegador, páginas vistas | Registros del servidor (90 días) |
Los datos de pago los recibe directamente la pasarela; Denim Sur no almacena números de tarjeta. No tratamos datos sensibles ni de menores de 18 años.
2. Finalidades y base legal
- Responder consultas y confirmar pedidos: consentimiento (art. 5, Ley 25.326).
- Facturar, despachar y hacer ajustes de ruedo: ejecución del contrato y obligaciones fiscales.
- Gestionar cambios, garantía y arrepentimiento: cumplimiento de la Ley 24.240.
- Seguridad del sitio: interés legítimo en proteger el servicio, con datos técnicos que no identifican personas.
- Comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento expreso y separado; baja en cada envío.
3. Encargados y cesionarios
Compartimos datos únicamente con: transportistas (Andreani, Correo Argentino) para la entrega; la pasarela de pago para el cobro; nuestro estudio contable para la facturación electrónica; y el proveedor de hosting. Cada uno actúa bajo contrato, con obligación de confidencialidad y prohibición de usar los datos para otros fines. No vendemos ni cedemos bases de datos. Las transferencias internacionales, si existieran, se realizan con las cláusulas contractuales modelo de la Disposición 60-E/2016.
4. Conservación
Consultas sin compra: 12 meses. Compras: 10 años por normativa fiscal. Reclamos de garantía: 3 años desde su cierre. Registros técnicos: 90 días. Suscripciones: hasta la baja.
5. Seguridad
Adoptamos las medidas de la Resolución 47/2018 de la AAIP: cifrado HTTPS, control de acceso con autenticación de dos factores, registro de accesos a la base, copias de seguridad cifradas y capacitación del personal. Si un incidente de seguridad afecta tus datos, te lo notificamos y lo informamos a la AAIP.
6. Derechos del titular
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación del consentimiento escribiendo a taller@denimsur.com.ar o en el local, acreditando identidad con tu DNI. El acceso se responde dentro de los 10 días corridos (art. 14) y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles (art. 16). El trámite es gratuito.
Leyendas de la Disposición 10/2008: «El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.»
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.» argentina.gob.ar/aaip
7. Cookies y recursos de terceros
El sitio usa solo cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No hay cookies publicitarias. Las tipografías (Google Fonts) y la biblioteca de interfaz (UIkit, vía jsDelivr) se cargan desde servidores de terceros que reciben tu dirección IP para entregar los archivos.
8. Modificaciones
Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de vigencia actualizada. Los cambios relevantes se notifican por correo a quienes tengan un pedido en curso.